Martes, 23 Octubre, 2018

Opacidad en tarjetas de crédito

Tres bancos reprueban en tarjeta de crédito Las tarjetas de crédito peor evaluadas
Manuel Armenta | 18 Julio, 2017, 03:12

Durante el primer semestre de 2017, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) evaluó a las 14 instituciones financieras que concentran el 99 por ciento del total de la cartera de crédito, respecto a las tarjetas de crédito, en materia de transparencia financiera así como calidad de la información del producto.

La evaluación de las tarjetas es importante, ya que el crédito al consumo es el más generalizado entre los usuarios de los servicios financieros, con una cartera de 358 mil 346 millones de pesos, de acuerdo con cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

Este proceso consiste en verificar que los documentos e información que utilizan con los usuarios, previo y en la contratación, y durante la vida del crédito, cumplan con la normatividad aplicable.

Cabe destacar que el "Robo de Identidad" se da cuándo las personas extravían, les roban o dejan a la vista sus datos confidenciales en materia financiera y personal, tales como tarjetas de crédito, débito, saldos de bancos o tiendas departamentales y credenciales de elector.

Por otro lado, las que obtuvieron una calificación reprobatoria fueron: Invex con 5.8; Tarjetas Banamex, quien ocupa el segundo lugar en cuanto a participación en el mercado obtuvo 5.7; y Sociedad Financiera Inbursa con 2.4.

La Comisión precisó que impondrá 26 sanciones por un monto total aproximado de 4.3 millones de pesos por incumplimientos como imprecisiones en cuanto al concepto, monto y periodicidad en el cobro de comisiones en los contratos de adhesión, que en ocasiones tampoco precisan al cliente el procedimiento para que lo den por terminado.

La carátula no contiene el Costo Anual Total (CAT) resaltado; no informa la tasa de interés ordinaria y moratoria que se contrató.

En casos contrarios, las instituciones bancarias con mejores calificaciones están HSBC y Scotiabank con 9.4; BanCoppel con 8.3, BanRegio con 8.2 y BBVA Bancomer con 8.0. Tamopco se muestran leyendas de riesgos.

La Publicidad no contiene el concepto y monto de las comisiones, tampoco incluye el CAT (vigencia mínima de 6 meses y tipografía 100% del costo).