Domingo , 7 diciembre 2014
AyST utiliza redes sociales para mejorar atención a usuarios: JMDA

AyST utiliza redes sociales para mejorar atención a usuarios: JMDA

TOLUCA, Edomex.- La comunicación a través del uso de la tecnología es primordial y de gran ayuda en la prestación de los servicios que brinda el organismo Agua y Saneamiento de Toluca (AyST); es un canal de retroalimentación con la ciudadanía, que permite de manera rápida recibir denuncias y sugerencias sobre los servicios de agua y drenaje, así lo expresó su titular, Juan Mario Domínguez Alonso.

Dijo que el auge del uso de las redes sociales han permitido relacionarse con los usuarios de una manera eficiente, recibir y atender las peticiones de la población, compartir información, coordinar acciones, y en general mantenernos en contacto con el exterior.

“En todo el año, pero básicamente en esta temporada de lluvias la comunicación se torna sumamente importante para salvaguardar la integridad y patrimonio de los ciudadanos que por alguna contingencia se vean amenazados por fuertes lluvias”, aseguró Domínguez Alonso.

El Organismo AyST pone a disposición de la ciudadanía municipal toluqueña sus redes de Twitter: @OrganismoAyST y Facebook: OrganismoAyst, para que a través de ellas manifiesten sus peticiones en cuanto a la mejora y/o mantenimiento de nuestros sistemas de agua y drenaje.

De igual forma el Organismo las usa para dar a conocer obras y acciones que se llevan a cabo sobre el mejoramiento, ampliación o introducción de infraestructura hidráulica y sanitaria, así como difundir información relevante que pueda servir para tomar precauciones en alguna eventualidad, o bien para dar tips sobre el uso inteligente del vital líquido, y promocionar campañas; ya que debido al efecto cadena que tienen, se transmiten y difunden de un cibernauta a otro; señaló el funcionario.

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